Tham khảo

Pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn

Tại x600, chúng tôi hoạt động theo các quy định pháp lý áp dụng ở các khu vực được phép.

Xác minh tài khoản an toànChính sách dữ liệu rõ ràngThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
x600 Pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, điều khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Hỗ trợ tiếng Việt Liên hệ trực tiếp qua hệ thống tin nhắn trong tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt sẽ trả lời câu hỏi pháp lý và quản lý tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về bảo vệ tài khoản qua email. Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Quản lý tài khoản Cập nhật thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

x600 áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch nạp, rút tiền và thông tin cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Chính sách giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ chỉ miễn là cần thiết để tuân thủ pháp luật và hỗ trợ…

Xác minh danh tính

Khi mở tài khoản, bạn cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính.

Thanh toán an toàn

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được xử lý qua cổng thanh toán được mã…

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo hoặc bên thứ…

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân mà x600 lưu trữ về bạn.

Các câu hỏi về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thường được hỏi về chính sách, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên x600. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua tin nhắn hoặc email.

x600 hoạt động ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành ở mỗi khu vực mà chúng tôi cung cấp dịch vụ. Truy cập phụ thuộc vào vị trí địa lý và quy định pháp luật của khu vực đó.

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước, mã hóa SSL cho tất cả giao dịch và xác minh danh tính khi mở tài khoản. Mọi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền đều được ghi nhận và kiểm tra. Không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có thông tin đăng nhập.

Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán nạp rút tiền, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu. Liên hệ với hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ.

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa. Thông tin ví không được lưu trữ dưới dạng bản rõ. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới nhận tiền

Liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua tin nhắn trong tài khoản, email hoặc phần quản lý tài khoản. Họ có thể trả lời câu hỏi về chính sách, dữ liệu cá nhân, bảo mật và quyền của bạn.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ chỉ miễn là cần thiết để tuân thủ pháp luật, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc yêu cầu xóa được chấp thuận, dữ liệu sẽ được xóa trong thời gian quy định pháp luật cho phép.