Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài khoản x600 của bạn lưu trữ thông tin thanh toán, lịch sử nạp rút và dữ liệu thiết bị.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchBảo vệ ví điện tử và ghi chú thanh toánQuyền truy cập và yêu cầu thay đổi dữ liệuCasino trực tiếp và slot
x600 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, thay đổi hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ x600.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ x600. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại được đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong 48 giờ.
Trên trang tài khoản Vào Cài đặt > Bảo mật > Quản lý dữ liệu để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn ngay lập tức.
Chat hỗ trợ Mở chat trong ứng dụng hoặc trên trang web. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu tài khoản.
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách x600 bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trước khi gửi đến máy chủ x600.

Mã hóa SSL

Mỗi giao dịch nạp, rút tiền hoặc thay đổi ví điện tử đều được mã hóa end-to-end.

Xác minh hai bước

Bất kỳ đăng nhập nào từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới đều cần xác minh qua mã gửi…

Quản lý cookie

Cookie giúp x600 nhớ tài khoản bạn và tối ưu hóa hiệu năng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu thanh toán được lưu trong 7 năm phục vụ mục đích kiểm toán và chống gian lận.

Quyền từ chối theo dõi

Bạn có thể tắt theo dõi hành vi quảng cáo, yêu cầu không nhận email tiếp thị hoặc xóa dữ…

Liên hệ chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc muốn rút lại sự đồng ý, gửi email yêu cầu…

Quyền riêng tư tài khoản x600

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng thường đặt về cách x600 xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và yêu cầu truy cập thông tin.

Không. x600 chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với các đối tác xử lý (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) để xác minh giao dịch. Dữ liệu cá nhân như tên, email không bao giờ được bán hoặc cho phép quảng cáo mà không sự đồng ý của bạn.

Có. Vào Cài đặt > Bảo mật > Xóa tài khoản để gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được lưu 7 năm cho mục đích kiểm toán nhưng sẽ được khử nhân dạng.

Mỗi giao dịch nạp tiền được mã hóa SSL trước khi gửi. x600 không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của bạn. Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch để theo dõi lịch sử. Ví điện tử của bạn được mã hóa riêng biệt trong cơ sở dữ liệu.

Có. Gửi yêu cầu đến email hỗ trợ hoặc dùng phần Quản lý dữ liệu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cấp báo cáo chi tiết về tên, email, lịch sử thanh toán, địa chỉ IP và hoạt động trong vòng 7 ngày.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Tắt cookie quảng cáo và theo dõi hành vi. Bạn cũng có thể cấu hình trình duyệt để từ chối tất cả cookie hoặc chỉ cho phép cookie cần thiết cho đăng nhập.

Không. x600 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch thanh toán và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối tiếp thị qua email hoặc SMS trong bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu cá nhân (tên, email) được xóa sau 2 năm không hoạt động nếu bạn yêu cầu hoặc tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch được lưu 7 năm cho kiểm toán rồi khử nhân dạng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.